为什么使用化学除油粉之后，工件表面会出现碎冰状花纹的故障？
江西某电镀厂就曾经遇到过这一故障，为此产品合格率严重下降，无法实现订单的正常交付。作为化学除油粉厂商，比格莱的工程师被邀请上门排查原因，经过现场调查，发现是除油溶液配比失调，失去除油能力，除油后表面油膜向周围扩张形成的。
这一“裂缝”线镀成后镀层呈亮白色，其余部位则呈现明显的灰暗色（镀镍、镀锌都是如此），退镀时“裂缝”线的镀层先退除尽，说明该处镀层薄，镀层是后来才逐渐沉积上去的。
在排查故障原因时，比格莱工程师取原先除过油的两块板材，其中一块用刷子补充处理一遍，在同样条件下镀锌，结果镀成后两块板材的镀层质量完全不一样。
经过补充洗刷处理的完全正常，而未经过补充洗刷的仍有碎冰状花纹，这就证明了上面的分析是符合实际的。为了解决问题，工程师建议该电镀厂转用比格莱的化学除油粉BC-8，它是采用具有良好皂化和乳化分散能力的物质配比而成的，其除油能力强，能防止油脂的再吸附，配制出来的溶液稳定、油污负载量大，能长期连续使用。完全不用担心会出现前处理的故障问题。
